Anularea comenzii

Toate comenzile pot fi anulate până când sunt expediate. Dacă comanda dvs. a fost plătită și trebuie să o modificați sau să o anulați, trebuie să ne contactați în termen 12 ore. Odată ce procesul de ambalare și expediere a început, nu mai poate fi anulat.

Rambursări

Satisfactia ta este a noastra #1 prioritate. Prin urmare, puteți solicita o rambursare sau reexpediere pentru produsele comandate dacă:

• nu le primești în timpul garantat (45 zile neincluzând 2-5 procesare zilnică)
• primești articolul greșit
• nu vrei produsul pe care l-ai primit (dar trebuie să returnați articolul pe cheltuiala dumneavoastră, iar articolul trebuie să fie nefolosit)

Noi facemnu emite rambursarea dacă:

• comanda dvs. nu sosește din cauza unor factori pe care îl controlați (de exemplu. furnizarea unei adrese de expediere greșite)
• comanda dumneavoastră nu ajunge din cauza unor circumstanțe excepționale în afara controlului nostru (de exemplu. neautorizat de vamă, întârziată de un dezastru natural).

*Puteți trimite cereri de rambursare în termen 15 zile după perioada garantată de livrare (45 zile) a expirat. O poți face trimițând un mesaj pe Contactează-ne pagină.